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    • 常见问题

修改登录密码与账号访问问题

系统登录密码用于进入管理界面。它与项目私密分享密码、数据库密码、MQTT 认证密码分别配置,修改其中一种不会自动修改其他密码。

个人修改密码

登录后进入「修改密码」,填写原密码、新密码和确认新密码,按页面要求提交。两次新密码应一致,原密码填写当前账号正在使用的值。

提交后确认提示,再通过重新登录验证新密码。不要只检查输入框已经清空,就判断密码已更新。

管理员修改用户密码

有权限的管理员可在用户管理中编辑账号。密码留空表示保持不变,填写则更新该用户密码。

管理员维护的是指定用户,不是当前浏览器正在使用账号的固定默认密码。修改前确认登录账号与人员对应关系。

分享链接要求输入密码

如果打开 /v/页面标识 后看到访问密码提示,这是项目私密发布的密码,不应输入系统管理员登录密码。应由项目负责人确认分享设置。

数据源认证失败

数据库、API 或 MQTT 认证失败时,检查对应连接或请求头。个人登录改密不能解决这些服务的认证问题。

登录仍失败时

记录错误提示与使用账号,确认启用状态、所属租户和入口地址。避免反复尝试不明账号;由有权限的管理员按实际配置维护。

用户权限 · 常见问题

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